服务内容
与德国、波兰多家外贸企业达成常年合作，每月稳定出口ATBC、TBC环保柠檬酸酯增塑剂200余吨
效果数据
产品通过欧盟全项环保检测，适配当地儿童玩具、食品包装制品生产标准，连续5年无质量投诉。
CASE STUDY
欧洲橡塑贸易商长期战略合作
客户常见问题
贵公司的增塑剂产品能否适配食品接触、医疗用品等高端场景的环保要求？
可以。公司环保型增塑剂（如柠檬酸酯类、非邻苯增塑剂）均通过 REACH、ROHS、FDA 等相关环保检测，完全适配食品包装、医疗用品、儿童玩具等高端场景的环保标准，可直接对标全球主流市场的环保指标，且能提供对应的检测报告与合规证明，保障产品使用合规性。
不同工况和工艺下，如何选择合适的塑料助剂产品？
公司拥有专业工程师团队，可根据客户产品的具体工况、生产工艺、环保要求及性能需求（如耐寒、阻燃、增塑效率等），一对一推荐最合适的助剂方案。同时可免费提供样品供客户检测，通过实际测试验证产品适配性，帮助客户降低用料成本与生产不良率。
外贸订单的交付流程和配套服务是否完善？
十分完善。公司下设自营进出口国际贸易公司，拥有独立进出口权，可提供报关、报检、商检、产地证、REACH 合规文件等全套清关资料，支持 FOB、CIF、CFR 等全贸易方式。依托充足的库存和庞大产能，可保障旺季不缺货、不拖柜，稳定交付全球100多个国家和地区的订单。
产品质量出现问题时，售后响应和处理流程是怎样的？
公司建立了完善的售后保障体系，实行质量终身追溯制度，每批次产品均附带完整质检报告、出厂记录及检测数据，可全程追溯质量源头。内贸、外贸均配备专人对接，24小时响应客户问题，快速解决产品使用、运输、指标咨询等各类售后需求，全力保障客户权益。
贵公司的产品相比行业同类产品，核心优势体现在哪些方面？
核心优势主要体现在三点：一是品类齐全，涵盖环保柠檬酸酯、非邻苯增塑剂、阻燃剂等全系列产品，可实现一站式采购；二是源头工厂直营，无中间商，价格优势明显，且货源稳定充足；三是依托高校产学研合作，持续迭代环保型、高性能产品，品质稳定，适配全球高端市场标准，同时拥有多项权威资质认证，信誉有保障。